Frete / Devoluções
Dos pedidos processados e preparados pela THE STRINGPOINT GROUP e / ou suas afiliadas, incluindo The Stringpoint Group, doravante denominado "THE STRINGPOINT GROUP" no site, os produtos e embalagens ou artigos são verificados para operação antes do envio, qualquer dano e / ou defeitos. Este processo de embalagem ou verificação também é capturado em vídeo. O produto é então lacrado, lacrado ou de qualquer outra forma fornecido com uma marca de qualidade por nossa equipe de embalagem e, em seguida, apresentado em embalagem segura e protetora para o envio. Se, no momento da entrega, parecer que a embalagem foi danificada e / ou aberta durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente e envie-nos por e-mail uma foto do dano. Podemos monitorar ao vivo quando o pacote é entregue a você. As reclamações podem ser enviadas para [email protected] ou através do site, você também pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Em caso de dúvidas sobre um determinado produto ou pedido
Em caso de dúvida sobre os produtos em termos de tamanhos, material utilizado, volume de som, etc., poderá levantar a encomenda na Boutique Stringpoint sem qualquer compromisso, sem custos adicionais. Ao finalizar seu pedido você clica em "retirar na Boutique Stringpoint" e receberá uma mensagem assim que puder retirá-lo ou visualizá-lo, é claro, sem custo e sem compromisso.
Frete grátis dentro da Holanda / Bélgica, a partir de 50 euros
"THE STRINGPOINT GROUP" também usa a regra da casa ATENDIMENTO AO CLIENTE DE PRIORIDADE SUPERIOR para suas entregas. Trabalhamos apenas com partes confiáveis para remessas, como DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel e todaybezorgd. nl. Cuidamos dos custos de envio dentro da Holanda e Bélgica, para encomendas superiores a cinquenta euros, a menos que haja tamanhos e formas diferentes de qualquer item encomendado e / ou desejos especiais em relação ao pedido.
Frete grátis na Europa
Para encomendas estrangeiras o prazo de entrega é de dois a quatro dias úteis.
Cuidamos dos portes de envio dentro da Europa, para encomendas superiores a cinquenta euros, a menos que se alterem os tamanhos e formas de alguma encomenda, e / ou desejos especiais em relação à encomenda. "GPF / STRINGPOINT" também usa a regra da casa ATENDIMENTO AO CLIENTE DE PRIORIDADE SUPERIOR para suas entregas. Trabalhamos apenas com partes confiáveis para remessas, como DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel e todaybezorgd. nl.
Envio para fora da Europa
Uma taxa é cobrada pelo “THE STRINGPOINT GROUP” para isso, dependendo do país de destino. Ao verificar em nosso site você verá exatamente quais custos são cobrados para o seu destino. Claro que também pode consultar o nosso serviço de apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do site. "GPF / STRINGPOINT" também usa a regra da casa ATENDIMENTO AO CLIENTE DE PRIORIDADE SUPERIOR para suas entregas. Trabalhamos apenas com partes confiáveis para remessas, como DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel e vanavondbezorgd.nl.
Embalado discretamente
Todos os produtos "THE STRINGPOINT GROUP" são embalados de forma muito discreta em uma caixa em branco que não mostra que contém artigos eróticos e / ou que vêm de uma empresa THE STRINGPOINT GROUP. Isso é tão legal! Nosso remetente é uma empresa irmã do The Stringpoint Group, que não contém a palavra "Stringpoint". Seu pedido em "GPF / STRINGPOINT" é, portanto, completamente discreto e protege sua privacidade. Além disso, nossa embalagem também é ecologicamente correta!
Cancelar pedido
Você também pode cancelar seu pedido. No entanto, isso só é possível dentro de duas horas após a confirmação do recebimento! Processamos seu pedido imediatamente. É possível que seu pedido já tenha sido enviado. Se você cancelar fora do prazo de duas horas, será por sua própria conta e risco. Infelizmente, não é mais possível cancelar seu pedido no momento do envio. Você pode, no entanto, recusar seu pedido após o recebimento. Reclamações sobre o motivo da recusa podem ser enviadas para [email protected] ou através do site, você também pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em caso de recusa, você será responsável pelos custos de envio.
Remessas de devolução
"THE STRINGPOINT GROUP" não aceita devoluções de produtos ou encomendas sem consulta prévia por escrito sobre os motivos da devolução e o método de devolução. Você pode enviar reclamações sobre devoluções para [email protected] ou através do site, você também pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso é para garantir a higiene dos nossos produtos. O saco selado e / ou o selo devem, em qualquer caso, estar intactos. Em caso de dúvida e / ou perguntas sobre remessas de retorno, você pode nos enviar um email para [email protected] ou através do site você também pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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