Dostawa i zwroty
Spośród zamówień przetwarzanych i przygotowywanych przez THE STRINGPOINT GROUP i/lub jej podmioty stowarzyszone, w tym The Stringpoint Group, zwane dalej na stronie internetowej „THE STRINGPOINT GROUP”, produkty i opakowania lub artykuły są sprawdzane pod kątem działania przed wysyłką, wszelkie uszkodzenia i/lub wad. Ten proces pakowania lub sprawdzania jest również rejestrowany na wideo. Produkt jest następnie zapieczętowany, zapieczętowany lub w inny sposób opatrzony znakiem jakości przez nasz zespół pakujący, a następnie przedstawiony w bezpiecznym, ochronnym opakowaniu do wysyłki. Jeśli po dostawie okaże się, że opakowanie zostało uszkodzone i/lub otwarte podczas transportu, prosimy o natychmiastowy kontakt i przesłanie nam zdjęcia uszkodzenia. Możemy monitorować na żywo, kiedy paczka zostanie do Ciebie dostarczona. Reklamacje można przesyłać na adres [email protected] lub za pośrednictwem strony internetowej można również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta 24/7.
W przypadku wątpliwości co do konkretnego produktu lub zamówienia
W przypadku wątpliwości co do rozmiarów, użytego materiału, głośności itp., możesz odebrać zamówienie w Stringpoint Boutique bez żadnych zobowiązań, bez dodatkowych kosztów. Na końcu zamówienia klikasz „odbierz w Stringpoint Boutique”, a otrzymasz wiadomość, gdy tylko będziesz mógł ją odebrać lub obejrzeć, oczywiście bez dopłaty i bez zobowiązań.
Darmowa dostawa na terenie Holandii/Belgii, od 50 euro
"THE STRINGPOINT GROUP" stosuje również zasadę TOP PRIORITY CUSTOMER SERVICE dla swoich dostaw, współpracujemy tylko z renomowanymi firmami zajmującymi się przesyłkami, takimi jak DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel i tonightbezorgd. nl . Dbamy o koszty wysyłki na terenie Holandii i Belgii, w przypadku zamówień powyżej pięćdziesięciu euro, o ile nie odbiegają one od rozmiarów i kształtów zamówionego przedmiotu i/lub specjalnych życzeń dotyczących zamówienia.
Bezpłatna wysyłka na terenie Europy
W przypadku zamówień zagranicznych termin dostawy wynosi od dwóch do czterech dni roboczych.
Dbamy o koszty wysyłki na terenie Europy, w przypadku zamówień powyżej pięćdziesięciu euro, o ile nie odbiegają one od wymiarów i kształtów zamówionego przedmiotu i/lub specjalnych życzeń dotyczących zamówienia. "THE STRINGPOINT GROUP" stosuje również zasadę TOP PRIORITY CUSTOMER SERVICE dla swoich dostaw, współpracujemy tylko z renomowanymi firmami zajmującymi się przesyłkami, takimi jak DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel i tonightbezorgd. nl .
Wysyłka poza Europę
W tym celu pobierana jest opłata przez „THE STRINGPOINT GROUP”, w zależności od kraju przeznaczenia. Podczas sprawdzania na naszej stronie zobaczysz dokładnie, jakie koszty są naliczane za miejsce docelowe. Oczywiście możesz również skonsultować się z naszą obsługą klienta 24/7 za pośrednictwem strony internetowej. "GPF/STRINGPOINT" stosuje również zasadę TOP PRIORITY CUSTOMER SERVICE dla swoich dostaw, współpracujemy tylko z renomowanymi firmami zajmującymi się przesyłkami, takimi jak DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel i vanavondbezorgd.nl.
Dyskretnie zapakowane
Wszystkie produkty „THE STRINGPOINT GROUP” są bardzo dyskretnie pakowane w puste pudełko, które nie wskazuje, że zawierają artykuły erotyczne i/lub pochodzą od firmy THE STRINGPOINT GROUP. To takie miłe! Nasz spedytor jest siostrzaną firmą The Stringpoint Group, w której nie ma słowa „Stringpoint”. Twoje zamówienie w „THE STRINGPOINT GROUP” jest zatem całkowicie dyskretne i chroni Twoją prywatność. Ponadto nasze opakowania są również przyjazne dla środowiska!
Anuluj zamówienie
Możesz również anulować swoje zamówienie. Jest to jednak możliwe tylko w ciągu dwóch godzin od potwierdzenia odbioru! Twoje zamówienie realizujemy natychmiast. Możliwe, że Twoje zamówienie zostało już wysłane. Jeśli anulujesz poza wyznaczonymi dwiema godzinami, robisz to całkowicie na własne ryzyko. Niestety nie ma już możliwości anulowania zamówienia w momencie wysyłki. Możesz jednak odmówić przyjęcia zamówienia. Reklamacje dotyczące przyczyny odmowy można przesyłać na adres [email protected] lub poprzez stronę internetową można również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta 24/7. W przypadku odmowy ponosisz odpowiedzialność za koszty wysyłki.
Przesyłki zwrotne
„THE STRINGPOINT GROUP” nie przyjmuje zwrotów produktów lub zamówień bez uprzedniej pisemnej konsultacji dotyczącej przyczyn zwrotu i sposobu zwrotu. Reklamacje dotyczące zwrotów możesz wysyłać na adres [email protected] lub za pośrednictwem strony internetowej możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta 24/7. Ma to zagwarantować higienę naszych produktów. Zapieczętowany worek i/lub plomba w żadnym wypadku nie może być uszkodzona. W przypadku wątpliwości i/lub pytań dotyczących przesyłek zwrotnych, możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected] lub za pośrednictwem strony internetowej możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta 24/7.
© The Stringpoint Group
