Envío y devoluciones
De los pedidos procesados y preparados por THE STRINGPOINT GROUP y / o sus afiliadas, incluido The Stringpoint Group, en lo sucesivo denominado "THE STRINGPOINT GROUP" en el sitio web, los productos y embalajes o artículos se comprueban para su funcionamiento antes del envío, cualquier daño y / o defectos. Este proceso de empaquetado o verificación también se captura en video. El producto es luego sellado, sellado o de cualquier otra manera provisto con una marca de calidad por nuestro equipo de empaque y luego presentado en un empaque protector seguro para su envío. Si en el momento de la entrega parece que el embalaje se ha dañado y / o abierto durante el transporte, comuníquese con nosotros de inmediato y envíenos una foto del daño por correo electrónico. Podemos monitorear en vivo cuándo se le entrega el paquete. Las quejas se pueden enviar a [email protected] o, a través del sitio web, también puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
En caso de dudas sobre un determinado producto o pedido
En caso de duda sobre los productos en cuanto a tamaños, material utilizado, volumen de sonido, etc., puede recoger el pedido en la Boutique Stringpoint sin ningún compromiso, sin sobrecostes. Al finalizar tu pedido haces clic en "recoger en Stringpoint Boutique" y recibirás un mensaje en cuanto puedas recogerlo o visualizarlo, por supuesto sin recargo y sin compromiso.
Envío gratis dentro de Holanda / Bélgica, a partir de 50 euros
"THE STRINGPOINT GROUP" también utiliza la regla de la casa SERVICIO AL CLIENTE DE PRIORIDAD SUPERIOR para sus entregas, solo trabajamos con partes acreditadas para el envío, como DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel y tonightbezorgd. nl. Nos hacemos cargo de los gastos de envío dentro de los Países Bajos y Bélgica, para pedidos superiores a cincuenta euros, salvo que se desvíen tamaños y formas de algún artículo solicitado, y / o deseos especiales en relación con el pedido.
Envío gratis dentro de Europa
Para pedidos extranjeros hay un plazo de entrega de dos a cuatro días laborables.
Nos hacemos cargo de los gastos de envío dentro de Europa, para pedidos superiores a cincuenta euros, salvo que se desvíen tamaños y formas de algún artículo solicitado, y / o deseos especiales con respecto al pedido. "THE STRINGPOINT GROUP" también utiliza la regla de la casa SERVICIO AL CLIENTE DE PRIORIDAD SUPERIOR para sus entregas, solo trabajamos con partes acreditadas para el envío, como DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel y tonightbezorgd. nl.
Envíos fuera de Europa
“THE STRINGPOINT GROUP” cobra una tarifa por esto, dependiendo del país de destino. Al pagar en nuestro sitio web, verá exactamente qué costos se cobran para su destino. Por supuesto, también puede consultar nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana a través del sitio web. "GPF / STRINGPOINT" también utiliza la regla de la casa SERVICIO AL CLIENTE DE PRIORIDAD SUPERIOR para sus entregas, solo trabajamos con partes acreditadas para el envío, como DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel y vanavondbezorgd.nl.
Empaquetado discretamente
Todos los productos "THE STRINGPOINT GROUP" están empaquetados de manera muy discreta en una caja en blanco que no muestra que contenga artículos eróticos y / o provenga de una empresa de THE STRINGPOINT GROUP. ¡Esto es tan agradable! Nuestro remitente es una empresa hermana de The Stringpoint Group, que no contiene la palabra "Stringpoint". Por lo tanto, su pedido en "GPF / STRINGPOINT" es completamente discreto y protege su privacidad. Además, nuestro embalaje también es respetuoso con el medio ambiente.
Cancelar orden
También puede cancelar su pedido. Sin embargo, esto solo es posible dentro de las dos horas posteriores a la confirmación de recepción. Procesamos su pedido de inmediato. Es posible que su pedido ya haya sido enviado. Si cancela fuera de las dos horas establecidas, será bajo su propio riesgo. Desafortunadamente, ya no es posible cancelar su pedido en el momento del envío. Sin embargo, puede rechazar su pedido una vez recibido. Las quejas sobre el motivo del rechazo se pueden enviar a [email protected] o, a través del sitio web, también puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En caso de rechazo, usted seguirá siendo responsable de los gastos de envío.
Envíos de devolución
"THE STRINGPOINT GROUP" no acepta devoluciones de productos o pedidos sin previa consulta por escrito sobre los motivos de la devolución y el método de devolución. Puede enviar quejas sobre devoluciones a [email protected] o, a través del sitio web, también puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto es para garantizar la higiene de nuestros productos. En cualquier caso, la bolsa sellada y / o el precinto deben estar intactos. En caso de duda y / o preguntas sobre los envíos de devolución, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o, a través del sitio web, también puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
© The Stringpoint Group
